시작의 힘!

처음 세차장을 방문한 100명의 사람들에게 쿠폰을 줬습니다.
50명에게는 도장 8개를 찍어야 하는 새 쿠폰을, 다른 50명에게는 10개의 도장을 찍어야 하지만
이미 2개가 이미 찍혀있는 쿠폰을 주었습니다.


이중 도장 2개가 찍혀있던 고객들의 재방문율이 약 20퍼센트 높았다고 합니다.

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