사업에서 지속가능한 경쟁우위의 원천은
‘철학에 의해 지어진 전략’ 입니다.
이는 누군가 모방할수 없고, 희소성이 있죠.
확고한 철학이 담긴 전략은 강력한 실행의 동기가 되며, 조직구성원들의 문화로 자리잡습니다.
지금 사업이 잘 풀리지 않고 있다면, 근본적인 문제는
블로그나 인스타그램, 페이스북을 못해서가 아닐 가능성이 큽니다.
마케팅은 거래를 형성하기 위함. 이전에
관게 를 형성하기 위함입니다.
고객과 관계가 형성되면 거래는 자연스레 따라오기 때문이죠.
그렇다면 고객의 내면적인 문제를 알고 그들과 소통하려면 어떻게 해야할까요?
인문학에서 많은 힌트를 얻을수 있습니다.
수천년동안 이어져 온 인간과 존재에 대한 철학자들의 이야기와 통찰은
고객들의 심연을 비추는 거울입니다.
이 근원적인 해답을 찾아가는 일, 이것이 마케팅이 추구하는 가치제안의 핵심입니다.